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购买须知

更新时间:2021-06-28 17:51:41

一、退订须知

1.1 退款只退还实付金额,已使用的优惠券不退还。


1.2 参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。若发生退款,已使用优惠券不退还,作废处理。


1.3 若退订成功,则金额会在一个有效工作日内退还到快快云账号(非工作日除外);


1.4 退订金额=订单实付金额-资源已使用金额;


订单实付金额:仅指用户以现金方式支付的订单款项,不包含用户通过优惠券抵扣的部分。


已使用金额=订单包月天价(月价/30换算成天价)x实际消费时长。注:实际消费时长已使用部分精确到天,不满一天按天计算;


1.5 退订方式:联系在线客服处理。


二、备案须知


如果您购买的是中国内地(大陆)的服务器来搭建并提供网站服务,在网站开通前需备案,备案过程中腾讯云会对您的服务器及接入信息进行核查。


如果需要快快云提供备案支持服务,需要满足已购腾讯云服务器存续时间满3个月及以上。


三、资源升级降配


    除带本地存储的实例外,云服务器CVM支持在线变更CPU、内存和带宽升级,升级实例生效之后支持降级。


    云服务器CVM带宽单位为Mbit/s(Megabit per Second),带宽速率范围为0~100Mbit/s。您可以进行临时升级带宽、续费降配等操作。