更新时间：2020-09-07 17:55:19
1、若用户支付的时候未采用快快云代付订单功能，则可以自行在阿里云后台自行退订。
参考：阿里云控制台--费用中心-全部菜单栏--订单管理--退订管理。
二、若用户使用了快快云代付订单功能，则退订方式如下：
步骤1：登录阿里云控制台--费用中心-全部菜单栏--订单管理--退订管理。
PS：正常都能够退订，若不能可以提工单解决。
步骤2：代付订单退订后，金额不会直接到达用户账号，需要联系自己的快快云专属客服，处理款项入款。
PS：退订金额会原路退到客户的快快云账号。
步骤3：退订周期：1个有效工作日。如遇到节假日，顺延。