新闻动态

APP 突然刷不出页面、登录转圈、支付失败？大概率是被流量攻击 “堵了门”！此时的核心目标只有三个：快速恢复服务、阻断恶意流量攻击、防二次攻击。下面这套 “应急止损 - 溯源定位 - 分级破局 - 长效护防” 全流程打法，帮你精准拆招。

一、应急止损

攻击发生后，每分每秒都在流失用户，这 15 分钟的操作直接决定损失大小：

给流量分流排毒

CDN 先拦一道：立刻开启 CDN 的 “异常流量雷达”，像保安查通行证一样，按请求频率、设备标识（User-Agent）筛掉恶意爬虫和刷量工具，再把非核心市场的攻击 IP 段 “拉黑”，只放目标用户进来。

高防 IP 补位救场：要是流量攻击像洪水冲垮了 CDN，马上把 APP 域名 “转场” 到高防 IP—— 这里相当于专业 “污水净化厂”，能滤掉 DDoS 攻击的畸形数据包，只把干净的正常请求送回服务器。

给资源减负保核

弹性降级不硬扛：一边给 API 服务器、缓存集群 “加人手”（扩容），一边果断关掉非核心功能（比如积分查询、历史订单导出），把资源全留给登录、支付这些 “生命线” 功能。

精准封禁不手软：让 WAF（Web 应用防火墙）当 “门卫”，规定单个 IP 每分钟最多请求 30 次，超了就临时 “禁足”；安全组直接拉黑频繁搞事的攻击 IP；APP 端临时加道 “双验证”—— 设备指纹 + 短信校验，拦住自动化攻击工具。

二、根源溯源

光止损不够，得搞清楚 “敌人是谁、从哪进来的”，才好对症下药：

先分清：是洪水漫灌还是精准偷袭

攻击分两种，打法完全不同：

DDoS 攻击（洪水型）：像成千上万人同时挤破门，带宽瞬间飙到 Gbps 级，服务器 CPU、内存直接拉满 “罢工”，攻击 IP 散得像僵尸网络。

应用层攻击（精准型）：表面看带宽正常，但 API 接口被反复轰炸，响应超时率超 80%，攻击 IP 多来自 IDC 机房，像 “幽灵” 专挑薄弱点钻。

再定位攻击从哪钻进来的

查 API 网关日志，看哪个接口没设防（比如公开的商品查询、未校验的注册接口）被反复攻击；

扒第三方 SDK 的通信记录，排除 SDK 被劫持或自带漏洞的 “内鬼” 风险；

用 WHOIS 查攻击 IP 归属，结合威胁情报库，搞清楚是哪个团伙、用什么工具（比如 JMeter、Burp Suite）发起的攻击。

三、分级处置

攻击大小不同，没必要用 “大炮打蚊子”，也不能用 “小刀扛大炮”：

小型攻击（影响 < 10% 用户）

只是部分用户反馈加载慢？简单！让 WAF 设好请求频率红线，攻击 IP 第一次超标禁 10 分钟，再犯就禁 24 小时，阶梯式处罚既精准又不影响路人。

中型攻击（影响 10%-50% 用户）

核心功能开始卡顿？启动 “CDN + 高防” 组合拳，服务器扩容 50%，关掉非核心接口，把资源集中给 VIP 用户和关键操作，同时安排团队每 30 分钟盯一次进度。

大型攻击（影响 > 50% 用户）

APP 直接打不开？果断切换到备用服务器集群，给云服务商打电话要 “超大带宽防护”，同时发公告安抚用户（APP 弹窗、官网通知），提供 H5 临时入口，还得上报监管求支援。

四、长效加固

一次攻击就是一次预警，得趁机补好漏洞：

事前预警让攻击藏不住

给流量画条 “正常线”：记录平时的请求量、响应时间，一旦偏离 30% 就立刻发短信 / 邮件预警，别等用户投诉才发现问题；

端侧装 “异常探测器”：用户设备短时间切换多个账号、频繁点敏感按钮，直接标记为 “高危设备”，实时上报后台。

事中防护筑三层防火墙

端侧：给 APP 的请求加密，限制单设备每日请求次数，root / 越狱设备直接禁用高权限操作；

云侧：CDN 和高防开 “智能模式” 自动识别攻击，服务器只开放 80、443 等必需端口，多余的全关掉；

网侧：API 网关先查请求参数对不对、数据合不合法，有问题直接打回，不让恶意请求碰核心服务器。

事后优化

攻击结束后写复盘报告，把漏洞、处置失误、改进办法记下来，更新应急预案；

把新发现的攻击特征（比如新型恶意标识、攻击 IP 段）加进防护规则，每季度搞次模拟攻击演练，给开发团队补安全课。

对付流量攻击，关键是平衡 “服务不中断” 和 “防御够强硬”。别等攻击来了才慌，用 “快速止损降损失、精准溯源除根源、分级处置省成本、长效加固防复发” 这四招，就能把攻击的影响压到最小。